Перейти до основного контенту

Попередження про сплив дії тарифу

У цій статті ми розкажемо, як працюють смужки-попередження про наближення спливу терміну дії тарифу в Uspacy

Uspacy Support Team avatar
Автор: Uspacy Support Team
Оновлено вчора

Uspacy показує попереджувальні смужки всім користувачам Простору, якщо термін дії тарифу добігає кінця.

Їх є два типи:

  • Жовта смужка-попередження – з’являється за 7 днів до завершення дії тарифу.

  • Червона смужка-попередження – з’являється за 1 день до завершення дії тарифу.

Їх мета – завчасно сповістити команду, щоб продовжити або змінити тариф та уникнути перерв у роботі.

☝🏻Смужка-попередження не блокує можливість працювати далі у вашому Просторі, це інформаційне нагадування, щоб встигнути продовжити доступ.

☝🏻ЇЇ можна закрити (сховати), натиснувши на хрестик Однак радимо не робити цього, доки тариф не продовжено, оскільки так ви маєте менше шансів пропустити оплату.

Де і хто бачить смужки-попередження?

Попередження відображається безпосередньо в інтерфейсі Uspacy, коли наближається дата завершення вашого тарифу. Якщо смужка активна, її бачать всі активні користувачі Простору під час роботи.

Як це працює по днях?

  • До семи днів: смужки немає, працюєте як звичайно.

  • Сьомий день (і після): з’являється жовта смужка-попередження – м’яке нагадування, що варто запланувати оплату та продовжити дію тарифу.

  • Останній день: з’являється червона смужка-попередження – термін майже сплив, дійте негайно.

  • Після продовження тарифу: смужка більше не показується.

Що робити, коли з’явилася смужка-попередження?

Якщо ви звичайний користувач:

  1. Повідомте адміністратора або власника Простору про наближення терміна.

  2. За потреби поділіться інструкцією з оплати тарифу ⬇️

Якщо ви адміністратор або власник Простору:

  1. Перевірте поточний тариф і період оплати у розділі Тарифи та оплата.

  2. Оформіть продовження дії поточного тарифу або змініть його.

  3. Після успішної оплати попередження зникне, і ви будете працювати на вибраному тарифі.

🔍 Детальніше про те як оплатити комерційний тарифний план у статті ➡️ ТУТ.

Отже, смужки-попередження – простий спосіб не пропустити завершення тарифу. Щоб уникнути перерв у роботі, реагуйте одразу: жовта смужка – плануємо оплату, червона – оплачуємо сьогодні. Так команда зберігає доступ без обмежень.

Ви отримали відповідь на своє запитання?