Крамниця в Uspacy – це маркетплейс застосунків для розширення можливостей вашого Простору. Тут ви знайдете інтеграції для комунікацій, продажів, роботи з документами, оплат та автоматизації.
🟣 Застосунки від Uspacy – безкоштовні, тобто їх встановлення та використання не оплачується. Але їх робота направлена на інтеграцію зі сторонніми сервісами, які в свою чергу можуть вимагати платних підписок або оплат на своєму боці (наприклад, інтеграція з WhatsApp, Viber, Make, Zapier, сервіси телефонії).
🟣 Сторонні застосунки можуть мати вбудовані покупки – оплата здійснюється безпосередньо розробнику застосунку. Розробниками є компанії-партнери Uspacy.
🔍Детальніше про те як розробити застосунок для Uspacy можна прочитати в окремій статті.
🟣 Користувачі встановлюють готові застосунки – створення власних у межах інтерфейсу Простору не передбачено.
Де знайти?
Крамниця – це окремий розділ у Просторі. Тому, щоб перейти відкрийте ліве меню та виберіть однойменний пункт.
На сторінці доступні картки застосунків (1), перемикач категорій (2), рядок пошуку (3) і фільтр відображення (4).
Категорії застосунків
Категорії застосунків – це тематичні розділи Крамниці, що групують інтеграції та сервіси за призначенням. Виберіть потрібну категорію або пункт Усі категорії – тоді у переліку буде показано всі застосунки.
Отже, доступні такі:
1. Телефонія – підключення АТС і сервісів телефонії до CRM. Вхідні/вихідні дзвінки, історія викликів, пов’язані сутності.
🔍Детальніше про підключення та роботу з різними сервісами Телефонії можна прочитати в окремому розділі.
2. SMS – відправлення масових і тригерних SMS, підстановка шаблонів, зв’язок з CRM.
3. Торговельні майданчики – синхронізація товарів, замовлень і статусів із маркетплейсами та інтернет‑вітринами.
4. Автоматизація – інструменти для запуску сценаріїв, вебхуків та дій за подіями в Просторі. Інструкції дивіться у розділі Автоматизації.
🔍 Детальніше про підключення та налаштування Make i Zapier можна прочитати в окремому розділі.
5. Інтеграція з сайтами – передавання заявок із веб-форм до Uspacy, автоматичне створення контактів і лідів.
6. Аналітика – інтеграції для збору, зведення й візуалізації даних з Uspacy.
7. Документообіг – підписання та обмін документами.
8. Служби доставки – оформлення та контроль відправлень безпосередньо з карток CRM, друк документів і накладних, відстеження статусів і керування доставками.
9. Соціальні мережі та месенджери – підключення Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram та інших каналів до Зовнішніх Ліній для єдиної комунікації.
🔍Детальніше про підключення та налаштування роботи з різними соціальними мережами та месенджерами можна прочитати в окремому розділі.
10. Банкінг та оплати – виставлення рахунків, прийом платежів, фіскалізація успішних оплат.
11. Інше – корисні застосунки що розширюють можливості Простору поза основними категоріями інтеграцій.
Тому натисніть на назву категорії у перемикачі – сторінка оновиться й покаже лише відповідні застосунки.
Пошук і вибір застосунків
На сторінці Крамниці працюють разом три інструменти – пошук, категорії та відображення:
🟣 Пошук – введіть назву або ключове слово (наприклад, «АТС», «Telegram», «оплата»). Результати одразу звужуються.
🟣 Категорії – виберіть конкретну категорію, щоб фокусувати результати пошуку лише в ній.
🟣 Відображення – виберіть за яким критерієм та у якому порядку (сортування) показувати картки:
за новизною – спочатку нові релізи (або навпаки);
за популярністю – спочатку застосунки, які частіше встановлюють (або навпаки).
☝🏻Почніть з вибору категорії, уточніть запит у пошуку й, за потреби, змініть критерії відображення.
Як установити застосунок?
🌟 Установити застосунок може користувач із відповідними правами доступу в Просторі, тобто адміністратор чи власник.
Відкрийте розділ Крамниця та знайдіть потрібний застосунок через пошук або категорію.
Спершу відкрийте картку застосунку, щоб ознайомитися з функціоналом і можливостями. Після цього натисніть Отримати. Або ж зробіть це одразу на сторінці Крамниці застосунків.
💡Для сторонніх застосунків оплата здійснюється через вбудовані покупки вже після встановлення – ви сплачуєте команді‑розробнику за інтеграцію та додатковий функціонал.
Дочекайтеся підтвердження встановлення. На картці з’явиться статус Встановлено, а кнопка зміниться на Налаштувати.
Перейдіть до налаштувань та виконайте вимоги застосунку (логін у сервіс, ключ API, вебхуки, будь-які інші вимоги для коректної роботи).
Як видалити застосунок?
Відкрийте розділ Крамниця. Знайдіть встановлений застосунок (позначений маркером Встановлено) і натисніть Налаштувати.
У правому верхньому куті картки перегляду натисніть на меню взаємодії та виберіть Видалити.
І додатково підтвердіть свої дії.
Після видалення на картці застосунку в Крамниці знову з’явиться кнопка Отримати.
☝🏻Зверніть увагу, видалення від’єднує інтеграцію від Простору та очищує її параметри в Uspacy. Якщо застосунок пов’язаний із платним стороннім сервісом та має в ньому активні підписки, вимкніть їх у цьому сервісі окремо, оскільки оплата за користування здійснюються на його боці.
Отже, Крамниця – швидкий спосіб додати у Простір потрібні інтеграції: від телефонії та месенджерів до оплат, доставок, документів і автоматизації. Користуйтеся пошуком, категоріями, критеріями відображення та сортуванням – і за кілька кліків ви отримаєте саме той додатковий інструмент, який підсилить ваші процеси.