Три тижні тому ми відзначили 1000 днів з моменту запуску Uspacy та представили радикальні зміни продукту. І наша команда вже почала роботу з їх впровадження, але це далеко не все, що ми встигли випустити у листопаді.
🟣 Нова головна сторінка простору — робоча панель на основі штучного інтелекту (ШІ), яка повністю змінює початок робочого дня! Тепер при відкритті Uspacy ви одразу бачите підсумок запланованого на сьогодні, з деталізацією на справи, завдання, угоди та ліди. Окремо відображається розклад найближчих подій, а також неочевидні підказки, які пропонують покращення ваших робочих процесів. Все для того, щоб тримати фокус на найважливішому та розпочинати день максимально продуктивно!
🟣 Мабуть, ви вже помітили новий дизайн Uspacy. Градієнтне тло, елегантні «скляні» елементи та безліч продуманих дрібних змін оновлюють зовнішній вигляд вашого простору та роблять його ще більш сучасним та стильним.
🟣 Оновлення мобільного застосунку — важлива складова змін Uspacy. Відтепер нова головна сторінка з ключовими діями та оновлення дизайну забезпечують єдиний користувацький досвід роботи з Uspacy на будь-якому пристрої!
🟣 Журнал звернень — зручний інструмент для адміністраторів та керівників відділу підтримки. Тепер доступний перелік всіх чатів з клієнтами з можливістю бачити хто відповідальний за кожен діалог, через який канал написав клієнт, а також швидко відкрити чат і взаємодіяти з ним.
🔍 Детальніше про журнал звернень у Центрі комунікацій можна прочитати в окремій статті.
🟣 Користувацькі поля у фільтрах розділу Завдань, що з'явилися в Uspacy, дозволяють фільтрувати їх не лише за стандартними параметрами, а й за будь-якими створеними вами. Це робить пошук потрібних завдань максимально гнучким.
🔍 Детальніше про фільтри та пошук у завданнях можна прочитати в окремій статті.
🟣 Формування аналітики за UTM-мітками — довгоочікувана можливість для маркетологів та керівників відділів продажів! Тепер можна будувати детальні звіти про ефективність різних рекламних каналів та кампаній на основі UTM-міток, що приходять з лідами. Це дозволяє точно розуміти ефективність кожного джерела та оптимізувати маркетингові бюджети!
🔍 Детальніше про створення власних аналітичних звітів можна прочитати в окремій статті.
🟣 Виправлення підрахунку сум угод та лідів за колонками в канбанах при застосуванні фільтрів забезпечує коректність аналітики. Тепер підсумкові суми в канбанах правильно враховують застосовані фільтри, даючи точну картину потенціалу воронки на різних етапах.
🔍 Детальніше про роботу з дошкою в CRM можна прочитати в окремій статті.
🟣 Можливість завантажувати фото та логотипи для контактів та компаній — візуальне покращення, яке робить роботу з CRM більш персоналізованою та приємною. Відтепер можна додати світлини ваших контактів і логотипи компаній, що допомагає швидше орієнтуватися у клієнтській базі.
🟣 Фільтр за ID (порядковим номером) у сутностях CRM — корисний інструмент для роботи з великими базами. Тепер можна обрати специфічні діапазони записів на кшталт «перші 1000 контактів» або «третій десяток тисяч лідів», що особливо зручно при аналізі динаміки зростання бази або виконанні масових операцій над певними сегментами.
🟣 А ще ми суттєво покращили експорт у CRM для компаній з великими обсягами даних. Тепер навіть гігантські бази клієнтів можна вивантажувати без жодних проблем, обмежень чи збоїв. Ваші дані завжди доступні для аналізу, резервного копіювання або міграції!
🔍 Детальніше про експорт у CRM можна прочитати в окремій статті.
Більшість оновлень листопада вже доступні вам, тож насолоджуйтесь ними, будуйте процеси компанії та фокусуйтесь на важливих речах!